言葉は、聞く人によって、その意味を変えてしまいます。
「そんなつもりで言ったんじゃないよ？？」
こういう誤解は日常的に起こります。
でもそこで誤解されたことに気づけば弁解もできますし、誤解しやすい人だなと思えば、話すときに詳しい説明を加えるなど対策することもできますよね。
相手の表情を見て、相手の理解度を判断する…これは大事なことです。
実際は表情もまちまちで、分かりやすい人も分かりにくい人もいます。
でも表情で判断が難しそうであれば、表情を見ながら言葉を加えて様子を見ます。
そうやって修正しながら、伝えたいことを伝え、聞きたいことを聞くことができます。
ところがメールではこのようなことができません。
何度繰り返して送信したメールを見ても、読む人がどのように受け取ったかを知る術がないのです。
メールは手軽で便利な道具です。
でも実際はとても難易度の高いコミュニケーションになります。
「直接向き合うのってなんだか怖い…」
その気持は良くわかります。
でも、そう思ってつい選んでしまう手段が常にメールだから、仲良くなることが難しくなっているなんてこともあるんですよ。
本当に信頼しあえる関係を早く築きたいなら、勇気を出して直接向き合ってみてほしいなぁとおもいます。